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POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1) POLÍTICAS PARA COMPRAS ONLINE 

¡COMPRA POR LA WEB SIN PREOCUPACIONES!      

1.1)  DEVOLUCIÓN DE EFECTIVO 

  • Sólo aplica devolución de efectivo en caso la prenda haya llegado al cliente dañada, manchada o defectuosa.Todas nuestras prendas son revisadas cuidadosamente antes de ser enviadas a nuestros clientes. A pesar de ello, si recibiste un producto que no está en buenas condiciones por favor contáctate con nosotros en los siguientes 48 horas después de recibido el producto. 
  • Se deberá incluir la boleta de venta (requisito indispensable).
  • Toda prenda enviada lleva un TAG en la parte inferior indicando que la prenda es válida para cambio. SIN ESTE TAG LA PRENDA NO PODRÁ SER DEVUELTA (REQUISITO INDISPENSABLE)
  • Los gastos de envío asociados son asumidos por Usadresses. 


1.2) SOLICITUD DE CAMBIOS
Si la prenda adquirida a través de la web no te gustó o no te quedó según lo esperado ¡No te preocupes! Puedes cambiar la prenda adquirida.
Devolviendo tu prenda tienes dos opciones:

OPCIÓN A: Solicitar la misma prenda en una talla distinta (sujeto a disponibilidad).
OPCIÓN B: Solicitar una prenda distinta del mismo o mayor precio. Para este último caso abonará la diferencia a nuestra cuenta bancaria corporativa.

  • En caso de solicitar cambio de prenda, ésta deberá ser devuelta dentro de las 48 horas desde la fecha en que la prenda fue recibida.
  • Se deberá incluir la boleta de venta (requisito indispensable).
  • Toda prenda enviada lleva un TAG en la parte inferior indicando que la prenda es válida para cambio. SIN ESTE TAG LA PRENDA NO PODRÁ SER DEVUELTA (REQUISITO INDISPENSABLE).
  • La prenda debe estar en su estado original: sin haber sido usada, lavada, manchada o dañada. Caso contrario, Usadresses se reserva el derecho de no aceptar el cambio.
  • Los gastos de envío asociados a las devoluciones son asumidos por el cliente.


3.- PRENDA COMPRADAS CON ALGÚN TIPO DE DESCUENTO O PROMOCIÓN NO PODRÁN SER CAMBIADAS NI DEVUELTAS.

2) POLÍTICAS PARA COMPRAS EN BOUTIQUES

2.1) NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES. 

Para la tranquilidad de nuestras clientas, que revisen las prendas antes de proceder con el pago de las misma.  Con ello da conformidad que la prenda está saliendo en perfecto estado. 

Asímismo, como parte de nuestro control de calidad, constantemente estamos revisando el estado de nuestras prendas.

         2.2)  PRENDA COMPRADAS CON ALGÚN TIPO DE DESCUENTO O                 PROMOCIÓN NO PODRÁN SER CAMBIADAS NI DEVUELTAS.

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