POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1) POLÍTICAS PARA COMPRAS ONLINE 

¡COMPRA POR LA WEB SIN PREOCUPACIONES!      

1.1)  DEVOLUCIÓN DE EFECTIVO 

• Sólo aplica devolución de efectivo en caso la prenda haya llegado al cliente dañada, manchada o defectuosa. Todas nuestras prendas son revisadas cuidadosamente antes de ser enviadas a nuestros clientes. A pesar de ello, si recibiste un producto que no está en buenas condiciones por favor contáctate con nosotros en lass siguientes 48 horas después de haber recibido el producto. 
• Se deberá incluir la boleta de venta (requisito indispensable).
• Toda prenda enviada lleva un TAG en la parte inferior indicando que la prenda es válida para cambio. SIN ESTE TAG LA PRENDA NO PODRÁ SER DEVUELTA (REQUISITO INDISPENSABLE)
• Los gastos de envío asociados son asumidos por la boutique.

1.2) SOLICITUD DE CAMBIOS

Si la prenda adquirida a través de la web no te gustó o no te quedó según lo esperado ¡No te preocupes! Puedes cambiar la prenda adquirida.
Devolviendo tu prenda tienes dos opciones:

OPCIÓN A: Solicitar la misma prenda en una talla distinta (sujeto a disponibilidad).
OPCIÓN B: Solicitar una prenda distinta del mismo o mayor precio. Para este último caso abonará la diferencia a nuestra cuenta bancaria corporativa.

• En caso de solicitar cambio de prenda, ésta deberá ser devuelta dentro de las 48 horas desde la fecha en que la prenda fue recibida.
• Se deberá incluir la boleta de venta (requisito indispensable).
• Toda prenda enviada lleva un TAG en la parte inferior indicando que la prenda es válida para cambio. SIN ESTE TAG LA PRENDA NO PODRÁ SER DEVUELTA (REQUISITO INDISPENSABLE).
• La prenda debe estar en su estado original: sin haber sido usada, lavada, manchada o dañada. Caso contrario, la boutique se reserva el derecho de no aceptar el cambio.
• Los gastos de envío asociados a la devolución y el nuevo envío son asumidos por el cliente.

1.3.- PRENDA COMPRADAS CON ALGÚN TIPO DE DESCUENTO O PROMOCIÓN NO PODRÁN SER CAMBIADAS NI DEVUELTAS.